Growflect · Audyt karty produktu

Audyt karty produktu: dlaczego klient ogląda i nie kupuje

Karta produktu to miejsce, w którym zapada decyzja. Sprawdzamy ją punkt po punkcie — od pierwszego zdjęcia po informację o zwrocie — i pokazujemy, co osłabia gotowość do zakupu.

Wyślij sklep do bezpłatnej diagnozy Policz, ile tracisz

Do 3 konkretnych obserwacji Analiza ręczna, nie automat Odpowiedź w 2 dni robocze

Karta usługi AUDYT-KP

Zakres: Od jednej do trzech kart produktu, wybranych razem z Tobą
Punkty kontrolne: 12 na każdą kartę
Czas: Około 5 dni roboczych
Cena: Od 1 200 zł netto
Dostajesz: Raport z barierami, kolejność wdrożenia i 30 minut omówienia

§ Moment

Kiedy ta usługa ma sens

Trzy sytuacje, w których najczęściej się do nas odzywają.

Reklama przyciąga ludzi na kartę produktu, a oni wracają do wyników wyszukiwania.

Produkt sprzedaje się w rozmowie albo na targach, ale nie sprzedaje się sam ze strony.

Wprowadzasz nowy produkt i chcesz wystartować z kartą, która nie traci połowy zainteresowanych.

§ Zakres

Dwanaście punktów, które decydują o karcie produktu

Nie „przejrzymy i coś powiemy”. To jest lista, którą realnie przechodzimy.

Pierwsze zdjęcie
Kontekst, skala, tło i czytelność na małym ekranie

Zestaw zdjęć
Liczba i typy kadrów względem tego, czego wymaga kategoria produktu

Tytuł
Czy zawiera to, czego klient realnie szuka i po czym rozpoznaje produkt

Cena
Cena, cena przekreślona i sposób komunikowania oszczędności

Wybór wariantu
Czytelność wyboru i zachowanie strony przy braku stanu magazynowego

Przycisk zakupu
Pozycja, kontrast i zachowanie przy przewijaniu

Dostawa
Termin i koszt widoczne bez przechodzenia dalej

Opis
Struktura, korzyści zamiast samych parametrów, możliwość skanowania wzrokiem

Obiekcje
Odpowiedzi na pytania, które klient zadaje sobie tuż przed zakupem

Opinie
Liczba, świeżość, wiarygodność i obecność zdjęć

Zwroty
Czy informacja o zwrocie jest w zasięgu wzroku w momencie decyzji

Produkty powiązane
Czy pomagają wybrać, czy rozpraszają w drodze do koszyka

§ Wynik

Tak wygląda jedna pozycja z raportu

Każda znaleziona bariera dostaje obserwację, uzasadnienie, rekomendację i miejsce w kolejce wdrożeniowej.

Wysoka Bariera 12 Karta produktu

Koszt i termin dostawy dopiero w koszyku

Obserwacja: Na karcie produktu nie ma informacji o koszcie dostawy ani przewidywanym terminie. Klient poznaje je dopiero po dodaniu produktu i przejściu do koszyka.
Dlaczego boli: Niespodzianka cenowa na końcu ścieżki jest droższa niż wysoka cena podana na początku. Część klientów dodaje do koszyka wyłącznie po to, żeby sprawdzić koszt dostawy — i wychodzi.
Rekomendacja: Pod przyciskiem zakupu pokazać koszt dostawy, próg darmowej wysyłki oraz przewidywaną datę doręczenia.

Wpływ: wysokiTrudność: średniaKolejka: 3

§ Cena

Co jest w cenie, a czego w niej nie ma

Ostateczną kwotę podajemy po bezpłatnej diagnozie, bo dopiero wtedy widać, ile realnie jest do przejścia. Nie zaczynamy pracy bez zaakceptowanej wyceny.

W cenie

Ręczne przejście karty produktu jako klient, na desktopie i na telefonie
Dwanaście punktów kontrolnych na każdą analizowaną kartę
Raport z barierami, uzasadnieniem i konkretną rekomendacją
Trzydzieści minut omówienia wyników

Poza zakresem

Przygotowanie nowych zdjęć i grafik — to osobna usługa
Napisanie opisu produktu od zera
Wdrożenie zmian w sklepie
Analiza całej ścieżki zakupowej — do tego służy Audyt 360

§ Pytania

Zanim zapytasz

Ile kart produktu mam wybrać?

Zwykle wystarczą dwie albo trzy: bestseller, produkt o najwyższej marży i taki, który powinien sprzedawać się lepiej, niż się sprzedaje. Wzorce powtarzają się potem na całym asortymencie.

Czy to działa też dla Allegro albo ERLI?

Tak, choć część punktów wygląda inaczej — na marketplace nie masz wpływu na checkout, za to znacznie więcej zależy od pierwszego zdjęcia i tytułu. Powiemy o tym wprost przy diagnozie.

Czym to się różni od Audytu 360?

Audyt karty produktu odpowiada na pytanie „dlaczego ludzie nie dodają do koszyka”. Audyt 360 idzie dalej i sprawdza też, co dzieje się między koszykiem a opłaconym zamówieniem.

§ Start

Zacznij od bezpłatnej diagnozy

Prześlij link. Przejdziemy ścieżkę zakupową jak Twój klient i wrócimy z konkretami — bez prezentacji, bez zobowiązania, bez dzwonienia, jeśli tego nie chcesz.

Do 3 najważniejszych obserwacji z Twojego sklepu

Analiza wykonywana ręcznie przez człowieka

Odpowiedź w 2 dni robocze

Jeśli ta usługa nie jest tym, czego potrzebujesz — powiemy to

§ Pozostałe

Inne obszary, od których można zacząć

Nie wiesz, który zakres jest właściwy? Wyślij sklep do diagnozy — podpowiemy.

AUDYT-360

Audyt karty produktu: dlaczego klient ogląda i nie kupuje

Kiedy ta usługa ma sens

Dwanaście punktów, które decydują o karcie produktu

Tak wygląda jedna pozycja z raportu

Koszt i termin dostawy dopiero w koszyku

Co jest w cenie, a czego w niej nie ma

W cenie

Poza zakresem

Zanim zapytasz

Zacznij od bezpłatnej diagnozy

Inne obszary, od których można zacząć

Audyt sklepu 360

Optymalizacja oferty

WooCommerce UX

Grafiki produktowe

Reklamy e-commerce