Growflect · Audyt sklepu 360

Audyt sklepu internetowego, czyli cała ścieżka zakupowa przejrzana ręcznie

Przechodzimy Twój sklep tak, jak robi to klient — od wejścia na stronę główną po potwierdzenie zamówienia. Wracamy z listą barier ustawioną według wpływu na sprzedaż i trudności wdrożenia.

Wyślij sklep do bezpłatnej diagnozy Policz, ile tracisz

Do 3 konkretnych obserwacji Analiza ręczna, nie automat Odpowiedź w 2 dni robocze

Karta usługi AUDYT-360

Zakres: Cała ścieżka zakupowa: strona główna, kategorie, karty produktów, koszyk, checkout, mobile, zaufanie
Punkty kontrolne: 55, dobierane do branży i platformy
Czas: Do 10 dni roboczych od przekazania dostępów
Cena: Od 2 900 zł netto
Dostajesz: Raport z barierami i kolejnością wdrożenia, nagrania przejścia ścieżki, 45 minut omówienia

§ Moment

Kiedy ta usługa ma sens

Trzy sytuacje, w których najczęściej się do nas odzywają.

Wiesz, że coś nie działa, ale nie wiesz, w którym miejscu — i nie chcesz zgadywać kolejny kwartał.

Planujesz większą kampanię i nie chcesz wpuszczać płatnego ruchu w lejek, którego nikt nie sprawdził.

Zmieniłeś platformę albo szablon i sprzedaż nie wróciła do poprzedniego poziomu.

§ Zakres

Siedem obszarów, 55 punktów kontrolnych

Nie „przejrzymy i coś powiemy”. To jest lista, którą realnie przechodzimy.

Pierwsze wrażenie i strona główna
8 punktów — czytelność oferty, komunikat o dostawie, konkurujące wezwania, popupy, czas ładowania

Kategorie i nawigacja
7 punktów — nazewnictwo, filtry, sortowanie, wyszukiwarka, kafel produktu, ścieżka powrotu

Karta produktu
12 punktów — zdjęcia, tytuł, cena, warianty, dostawa, opis, opinie, zwroty, obiekcje

Koszyk
6 punktów — potwierdzenie dodania, koszt dostawy, próg darmowej wysyłki, kod rabatowy, zaufanie

Checkout i płatność
9 punktów — zakup jako gość, liczba pól, walidacja, metody płatności i dostawy, rozpraszacze

Mobile i szybkość
6 punktów — cała ścieżka na małym ekranie, pola dotykowe, przesunięcia układu, czas ładowania

Zaufanie i argumentacja
7 punktów — dane firmy, polityka zwrotów, dowody w punktach decyzyjnych, brakujące argumenty

§ Wynik

Tak wygląda jedna pozycja z raportu

Każda znaleziona bariera dostaje obserwację, uzasadnienie, rekomendację i miejsce w kolejce wdrożeniowej.

Krytyczna Bariera 07 Checkout

Wymuszona rejestracja przed złożeniem zamówienia

Obserwacja: Aby dokończyć zakup, klient musi założyć konto i kliknąć link aktywacyjny w e-mailu. Na telefonie oznacza to wyjście z przeglądarki do skrzynki i powrót do pustego koszyka.
Dlaczego boli: Konieczność zakładania konta należy do najczęściej wskazywanych powodów porzucenia koszyka. Kosztuje najbardziej tam, gdzie ruch jest kupowany.
Rekomendacja: Włączyć zakup jako gość. Konto proponować po opłaceniu zamówienia, z hasłem ustawianym jednym kliknięciem.

Wpływ: wysokiTrudność: niskaKolejka: 1

§ Cena

Co jest w cenie, a czego w niej nie ma

Ostateczną kwotę podajemy po bezpłatnej diagnozie, bo dopiero wtedy widać, ile realnie jest do przejścia. Nie zaczynamy pracy bez zaakceptowanej wyceny.

W cenie

Przejście całej ścieżki zakupowej ręcznie, na desktopie i na telefonie
Raport z każdą barierą opisaną jako obserwacja, uzasadnienie i rekomendacja
Kolejność wdrożenia według wpływu na sprzedaż i trudności
Nagrania przejścia ścieżki oraz 45 minut omówienia raportu

Poza zakresem

Wdrożenie rekomendacji — to osobny zakres, wyceniany oddzielnie
Prowadzenie kampanii reklamowych
Testy A/B i praca ciągła nad konwersją
Gwarancja konkretnego procentu wzrostu sprzedaży

§ Pytania

Zanim zapytasz

Ile trwa audyt sklepu?

Do dziesięciu dni roboczych od momentu, w którym mamy dostęp do sklepu i danych. Bezpłatna diagnoza wraca do Ciebie w dwa dni robocze i to od niej zaczynamy.

Czy potrzebujecie dostępu do panelu?

Do diagnozy nie — wystarczy publiczny adres. Przy pełnym audycie prosimy o dostęp tylko do odczytu w Google Analytics i ewentualnie konto testowe. Nic nie zmieniamy bez Twojej zgody.

Mój sklep ma mały ruch. Czy to ma sens?

Poniżej mniej więcej 3 000 sesji miesięcznie zwykle nie — różnice w konwersji giną wtedy w przypadkowości. Powiemy Ci to po diagnozie, zamiast sprzedawać audyt na siłę.

§ Start

Zacznij od bezpłatnej diagnozy

Prześlij link. Przejdziemy ścieżkę zakupową jak Twój klient i wrócimy z konkretami — bez prezentacji, bez zobowiązania, bez dzwonienia, jeśli tego nie chcesz.

Do 3 najważniejszych obserwacji z Twojego sklepu

Analiza wykonywana ręcznie przez człowieka

Odpowiedź w 2 dni robocze

Jeśli ta usługa nie jest tym, czego potrzebujesz — powiemy to

§ Pozostałe

Inne obszary, od których można zacząć

Nie wiesz, który zakres jest właściwy? Wyślij sklep do diagnozy — podpowiemy.

AUDYT-KP

Audyt sklepu internetowego, czyli cała ścieżka zakupowa przejrzana ręcznie

Kiedy ta usługa ma sens

Siedem obszarów, 55 punktów kontrolnych

Tak wygląda jedna pozycja z raportu

Wymuszona rejestracja przed złożeniem zamówienia

Co jest w cenie, a czego w niej nie ma

W cenie

Poza zakresem

Zanim zapytasz

Zacznij od bezpłatnej diagnozy

Inne obszary, od których można zacząć

Audyt karty produktu

Optymalizacja oferty

WooCommerce UX

Grafiki produktowe

Reklamy e-commerce